Algemene voorwaarden – Studio Roosje

 

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Studio Roosje: de eenmanszaak Studio Roosje, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Studio Roosje.
Producten: alle door Studio Roosje aangeboden (handgemaakte, vintage en/of unieke) artikelen.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Studio Roosje en de klant betreffende de aankoop van producten.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Studio Roosje.

  2. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

  3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en producten

  1. Alle producten in de webshop zijn zo nauwkeurig mogelijk omschreven en gefotografeerd.

  2. Studio Roosje verkoopt veel unieke, handgemaakte en vintage items. Kleine onregelmatigheden, kleurverschillen of gebruikssporen kunnen voorkomen en maken deel uit van het karakter van het product.

  3. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Studio Roosje niet.

Artikel 4 – Prijzen

  1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw (tenzij anders aangegeven).

  2. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.

  3. Studio Roosje behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar reeds geplaatste bestellingen blijven tegen de afgesproken prijs geleverd.

Artikel 5 – Bestelling en betaling

  1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling is geplaatst en door Studio Roosje is bevestigd.

  2. Betaling dient vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.

  3. Studio Roosje behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.

Artikel 6 – Verzending en levering

  1. Bestellingen worden met zorg verpakt en zo snel mogelijk verzonden.

  2. De aangegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.

  3. Studio Roosje is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

  4. Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

  1. De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.

  2. Tijdens deze termijn dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product.

  3. Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

  4. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

  5. Gepersonaliseerde, op maat gemaakte of speciaal voor de klant vervaardigde producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Artikel 8 – Terugbetaling

  1. Na ontvangst van de retourzending zal Studio Roosje het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen.

  2. Indien het product beschadigd of gebruikt retour komt, kan een waardevermindering worden doorberekend.

Artikel 9 – Klachten

  1. Klachten dienen binnen een redelijke termijn na constatering schriftelijk te worden gemeld via e-mail.

  2. Studio Roosje streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden.

  3. Een klacht schort de verplichtingen van de klant niet op.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

  1. Studio Roosje is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgsschade of gederfde winst.

  2. De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

  3. Studio Roosje is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.

Artikel 11 – Intellectueel eigendom

  1. Alle afbeeldingen, teksten en ontwerpen op de website zijn eigendom van Studio Roosje, tenzij anders vermeld.

  2. Gebruik, kopiëren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Artikel 12 – Privacy

  1. Studio Roosje verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.

  2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst en communicatie met de klant.

  3. Zie de privacyverklaring op de website voor meer informatie.

Artikel 13 – Overmacht

  1. In geval van overmacht is Studio Roosje niet gehouden haar verplichtingen na te komen.

  2. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van Studio Roosje om.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.